Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Htools (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας htools.gr και της εφαρμογής “Htools App”.

1. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε δεδομένα που παρέχετε άμεσα, όπως:

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας
• Πληροφορίες ξενοδοχείου/επιχείρησης
• Στοιχεία για λήψη προσφοράς
• Δεδομένα χρήσης της εφαρμογής Htools App
• Αρχεία καταγραφής, τεχνικά στοιχεία συσκευής, cookies

2. Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Επεξεργασία αιτημάτων και παροχή υπηρεσιών
• Υποστήριξη πελατών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής
• Στατιστική ανάλυση χρήσης
• Αποστολή ενημερώσεων όταν υπάρχει συγκατάθεση

3. Δεδομένα της εφαρμογής “Htools App”

Η εφαρμογή συλλέγει περιορισμένα τεχνικά δεδομένα (όπως στοιχεία συσκευής, καταγραφές σφαλμάτων και ανώνυμα στατιστικά χρήσης) αποκλειστικά για τη βελτίωση της λειτουργίας και της απόδοσής της. Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα χρηστών πέραν όσων απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία της.

4. Cookies & Tracking

Χρησιμοποιούμε cookies για λειτουργικούς σκοπούς, ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

5. Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Υποδομές φιλοξενίας και τεχνικούς συνεργάτες
• Πάροχους analytics
• Νομικούς ή λογιστικούς συμβούλους όταν απαιτείται από νόμο

6. Τα δικαιώματα σας (GDPR)

• Δικαίωμα πρόσβασης
• Διόρθωσης
• Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
• Φορητότητας
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

7. Αποθήκευση Δεδομένων

Τα δεδομένα τηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας.

8. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στο: support@htools.gr.