ΝΕΑ ΓΕΝΙΑ HOTEL MAINTENANCE
Διαχείριση βλαβών & συντήρησης για σύγχρονα ξενοδοχείαΤο htools ενώνει συντηρητές, housekeepers, reception και εξωτερικούς συνεργάτες σε μία πλατφόρμα, ώστε καμία βλάβη να μην χάνεται και κάθε δωμάτιο να είναι στην ώρα του έτοιμο.
- ✔ Καταχώρηση βλαβών από όλο το προσωπικό (reception, housekeeping, F&B).
- ✔ Live ενημέρωση, προτεραιότητες, φωτογραφίες και πλήρες ιστορικό.
- ✔ Πολλαπλά ξενοδοχεία, ρόλοι χρηστών και dashboards ανά θέση.
Ιδανικό για ξενοδοχεία, resorts & groups με πολλές μονάδες.
Reception & front desk
Η reception βλέπει πάντα ποια δωμάτια είναι έτοιμα και ποια έχουν βλάβες.
Housekeeping
Οι καμαριέρες ενημερώνουν live τα καθαρά δωμάτια και τις βλάβες που εντοπίζουν.
Συντήρηση
Οι συντηρητές βλέπουν αναθέσεις, προτεραιότητες, υλικά και χρόνο επίλυσης.
Βασικές δυνατότητες που λύνουν πραγματικά προβλήματα
Το htools έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για ξενοδοχεία & resorts, ώστε όλο το προσωπικό να μιλάει την ίδια “γλώσσα” όταν μιλάει για βλάβες, συντήρηση και δωμάτια.
Άμεση καταχώρηση βλαβών
Καταχώρηση από reception, housekeeping, εστιατόριο, bar κ.λπ. μέσα σε δευτερόλεπτα, με φωτογραφίες, προτεραιότητα και σχόλια.
Πλήρης ροή & καταστάσεις
Σε αναμονή, σε εξέλιξη, ολοκληρώθηκε, δεν επισκευάζεται άμεσα, κλείσιμο χωρίς επισκευή, μη σαφής βλάβη και ανάκληση.
Έξυπνη διαχείριση συντηρητών
Ανάθεση ή αυτο-αποδοχή βλάβης, χρέωση σε συντηρητή, σχόλια, εικόνες και γρήγορες απαντήσεις για επαναλαμβανόμενα σενάρια.
Προγραμματισμένες εργασίες
Επαναλαμβανόμενες εργασίες συντήρησης (A/C, λέβητες, πισίνες κ.λπ.) με υπενθυμίσεις, ώστε καμία δουλειά να μην ξεχνιέται.
Πολλαπλά ξενοδοχεία & ρόλοι
Υποστήριξη πολλών μονάδων, με ρόλους, δικαιώματα και dashboards ανά χρήστη (συντήρηση, διεύθυνση, reception, housekeeping).
Αποθήκη υλικών & κόστη
Χρέωση υλικών σε κάθε βλάβη και πλήρης εικόνα κόστους συντήρησης ανά χώρο, βλάβη και συντηρητή.
Housekeeping & καθαρά δωμάτια
Live ενημέρωση καθαρών δωματίων από housekeeping και άμεση ορατότητα στη reception για check-in.
Ειδοποιήσεις παντού
Ειδοποιήσεις σε app, Telegram και email για νέες βλάβες, αλλαγές κατάστασης και προγραμματισμένες εργασίες.
Στατιστικά & αναφορές
Στατιστικά ανά χώρο και συντηρητή, μέσος χρόνος επισκευής, συχνότητα προβλημάτων και ιστορικό για καλύτερες αποφάσεις.
Γιατί να επιλέξετε το htools
Δεν είναι άλλο ένα generic εργαλείο task management. Το htools έχει χτιστεί πάνω στην καθημερινότητα ενός ξενοδοχείου – από το πρώτο check-in μέχρι το τελευταίο τεχνικό ticket της ημέρας.
Λιγότερες χαμένες βλάβες, λιγότερα νεύρα
Όλα συγκεντρωμένα σε μία πλατφόρμα – όχι σε χαρτάκια, σημειωματάρια και ξεχασμένα μηνύματα στο Viber.
Πλήρης εικόνα κόστους & απόδοσης
Βλέπετε ποιος χώρος “πονάει” περισσότερο, ποιος συντηρητής αποδίδει, και τι κοστίζει πραγματικά η συντήρηση.
Ταιριάζει στη δική σας οργάνωση
Παραμετροποίηση ρόλων, δικαιωμάτων, ειδικοτήτων και ροών ανάλογα με το πώς δουλεύει ήδη η ομάδα σας.
Σχεδιασμένο για πολλαπλές μονάδες
Ιδανικό για hotel groups και αλυσίδες, με ξεκάθαρη εικόνα ανά μονάδα, αλλά και συνολικά για όλο το δίκτυο.
ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ
Ζητήστε μια προσωποποιημένη προσφορά
Πείτε μας λίγα πράγματα για το κατάλυμά σας (ΑΦΜ, στοιχεία επικοινωνίας, μέγεθος μονάδας) και θα ετοιμάσουμε μια πρόταση κομμένη και ραμμένη πάνω σας.
Ζητήστε προσφορά
Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια αναλυτική πρόταση για το δικό σας ξενοδοχείο.
